Kehrt Zurück

Sie fragen sich, wie Sie Salt-Water Sandals zurücksenden können?

Sun-San & Salt-Water Sandals, die online in unserem Webshop gekauft wurden, können innerhalb von 28 Tagen nach dem Kauf zurückgegeben werden.

Bitte beachten Sie, dass sich diese Frist auf 14 Tage verkürzt, wenn der Kauf während eines Aktionszeitraums erfolgt ist.

Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie selbst, und wir empfehlen die Nutzung eines nachverfolgbaren / eingeschriebenen Services. Bitte senden Sie alle Rücksendungen an:

SIKADA EU T/A Salt-Water Europe RETURNS

c/o BTS Logistics

Kristalweg
Industrieterrein 1
3297 LN
Puttershoek
Niederlande

Wir können keine Verantwortung für verlorene oder beschädigte Artikel übernehmen oder diese erstatten; bitte verwenden Sie daher einen nachverfolgbaren Service und bewahren Sie Ihren Versandnachweis auf.

Bitte beachten Sie: Um eine Rückerstattung zu erhalten, müssen alle nicht fehlerhaften Sandalen, die Sie zurücksenden, ungetragen und in dem Zustand bei uns eingehen, in dem Sie sie erhalten haben.

Bitte achten Sie darauf, Ihre Sandalen beim ersten Anprobieren auf einem Teppichboden zu tragen, da wir zurückgesandte Schuhe mit Spuren an der Sohle nicht akzeptieren. Der Zustand des Produkts liegt im Ermessen von Salt-Water.

Damit Ihre Rückerstattung bearbeitet werden kann, müssen Ihren zurückgesandten Artikeln Ihre Bestellinformationen beiliegen. Bitte geben Sie Ihren vollständigen Namen, Ihre E-Mail-Adresse, die Bestellnummer, eine Liste der zurückgesandten Artikel und den Rücksendegrund an. Dafür bitten wir Sie, das Formular auszufüllen, das Sie mit Ihrer Bestellung erhalten haben. Falls Sie dieses Formular nicht mehr haben, können Sie einfach eine Notiz mit den oben genannten Informationen beilegen.

Verwenden Sie den Schuhkarton nicht als äußere Verpackung, da er als Teil des verkauften Artikels gilt und ebenfalls mit Ihren zurückgesandten Sandalen mitgeschickt werden muss.

Nach Eingang Ihrer zurückgesandten Salt-Water Sandals in unserem Lager wird Ihnen innerhalb von 14 Werktagen eine Rückerstattung ausgestellt.

Wir können nur die Kosten des bzw. der gekauften Artikel erstatten, ohne Versand- und Portokosten. Diese Rückerstattung wird auf dieselbe Zahlungsart ausgestellt, die für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde.

Wir können keine Erstattungen auf andere Konten oder Zahlungsarten vornehmen. Alle Waren müssen unbenutzt und zusammen mit dem Originalkarton und der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Wir bieten keine direkten Umtauschmöglichkeiten an. Kunden müssen die ursprüngliche Bestellung stornieren und über die Website neu bestellen und auf die Rückerstattung des ursprünglichen Kaufs warten.

Wie oben angegeben, müssen alle Sandalen unbenutzt und zusammen mit dem Original-Schuhkarton und der Originalverpackung zurückgesendet werden. Wenn Ihre Rücksendung mit einem beschädigten Schuhkarton bei uns eingeht, wird von Ihrer Rückerstattung ein Abzug von €5.00 vorgenommen, um die Kosten für das Umpacken zu decken.