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Vous vous demandez comment retourner des Salt-Water Sandals ?

Les Sun-San & Salt-Water Sandals achetés en ligne sur notre boutique peuvent être retournés dans les 28 jours suivant l'achat.

Veuillez noter que ce délai est réduit à 14 jours si l'achat a été effectué durant une période promotionnelle.

Les frais de retour sont à votre charge et nous vous conseillons d'utiliser un service avec suivi/envoi recommandé. Veuillez envoyer tous les retours à :

SIKADA EU T/A Salt-Water Europe RETURNS

c/o BTS Logistics

Kristalweg
Industrieterrein 1
3297 LN
Puttershoek
The Netherlands

Nous ne pouvons pas être tenus responsables des articles perdus ou endommagés et ne pourrons pas les rembourser, veuillez donc utiliser un service avec suivi et conserver votre preuve d'envoi.

Veuillez noter que, pour recevoir un remboursement, les sandales non défectueuses que vous retournez doivent être reçues dans un état non porté, tel que vous les avez reçues.

Lorsque vous essayez vos sandales pour la première fois, faites-le sur une surface tapissée, car nous n'accepterons pas les chaussures retournées dont la semelle est marquée. L'appréciation de l'état du produit revient à Salt-Water.

Pour que votre remboursement soit traité, les informations de votre commande doivent être incluses avec les articles retournés. Veuillez fournir votre nom complet, adresse e-mail, numéro de commande, la liste des articles retournés et le motif du retour. À cet effet, nous vous demandons de remplir le formulaire reçu avec votre commande. Si vous n'avez plus ce formulaire, vous pouvez simplement joindre une note contenant les informations ci-dessus.

N'utilisez pas la boîte à chaussures comme emballage extérieur car elle fait partie de l'unité vendue et doit également être incluse avec vos sandales retournées.

Dès réception de vos Salt-Water Sandals retournées dans notre entrepôt, un remboursement vous sera effectué sous 14 jours ouvrables.

Nous ne pouvons rembourser que le coût des articles achetés, hors frais d'expédition et de port. Ce remboursement sera effectué sur le même moyen de paiement utilisé pour l'achat initial.

Nous ne pouvons pas rembourser des comptes ou méthodes de paiement différents. Toutes les marchandises doivent être retournées non utilisées et accompagnées de la boîte et de l'emballage d'origine.

Nous n'offrons pas d'échanges directs. Les clients doivent annuler la commande initiale et recommander via le site web, puis attendre le remboursement de l'achat initial.

Comme indiqué ci-dessus, toutes les sandales doivent être retournées non utilisées et accompagnées de la boîte à chaussures et de l'emballage d'origine. Si votre retour est reçu avec une boîte à chaussures endommagée, une déduction de €5.00 sera appliquée à votre remboursement pour couvrir les frais de réemballage.