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Vous vous demandez comment retourner les Salt-Water Sandals?

Les sandales Sun-San et Salt-Water Sandals achetées en ligne sur notre boutique en ligne peuvent être retournées dans les 28 jours suivant l'achat.

Attention, ce délai est réduit à 14 jours en cas d'achat pendant une période promotionnelle.

Le coût du retour est à votre charge et nous vous suggérons d'utiliser un service traçable/enregistré. Veuillez envoyer tous les retours à :

 

Salt-Water Sandals RETOURS

LGI Pays-Bas BV

Bourg. Rue Noorland 150

3316 LV Dordrecht, Pays-Bas

 

Nous ne pouvons accepter aucune responsabilité ni rembourser les articles perdus ou endommagés. Veuillez donc utiliser un service de traçabilité et conserver votre preuve d'envoi.

Veuillez noter que afin de recevoir un remboursement, toutes les sandales non défectueuses que vous retournez doivent être reçues dans un état non porté, tel que vous les avez reçues.

Assurez-vous d'essayer d'abord vos sandales sur une zone recouverte de moquette, car nous n'accepterons pas les retours de chaussures marquées sur la semelle. L'état du produit est laissé à la discrétion de Salt-Water.

Pour que votre remboursement soit traité, les informations de votre commande doivent être incluses avec vos articles retournés. Veuillez fournir votre nom complet, votre adresse e-mail, votre numéro de commande, la liste des articles retournés et la raison de votre retour. Pour cela, nous vous demandons de remplir le formulaire que vous avez reçu avec votre commande. Si vous n'avez plus ce formulaire, vous pouvez simplement inclure une note avec les informations ci-dessus.

N'utilisez pas la boîte à chaussures comme emballage extérieur car elle est considérée comme faisant partie de l'unité vendue et doit également être incluse avec vos sandales retournées.

Dès réception de vos Salt-Water Sandals retournées à notre entrepôt, un remboursement vous sera effectué dans les 14 jours ouvrables.

Nous ne pouvons rembourser que le coût du ou des articles achetés, à l'exclusion des éventuels frais d'expédition et de port. Ce remboursement sera effectué selon le même mode de paiement que celui utilisé pour effectuer l'achat initial.

Nous ne pouvons pas rembourser différents comptes ou options de paiement. Toute marchandise doit être retournée inutilisée et accompagnée de la boîte et de l'emballage d'origine.

Nous ne proposons pas d'échanges directs. Les clients doivent annuler la commande initiale, passer une nouvelle commande via le site Web et attendre un remboursement sur l'achat initial.

Comme indiqué ci-dessus, toutes les sandales doivent être retournées inutilisées et accompagnées de la boîte à chaussures et de l'emballage d'origine. Si votre retour arrive avec une boîte à chaussures endommagée, vous bénéficierez d'une déduction de 5,00 sur votre remboursement pour couvrir les frais de reconditionnement..